Неисправный бу холодильник: что делать и куда обратиться с жалобой?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3824790
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЕсли холодильник, купленный бу через интернет, не работает, следует обратиться с жалобой к продавцу. В первую очередь, рекомендуется отправить продавцу письменное уведомление с указанием проблемы и требованием исправить недостатки или вернуть деньги. Если продавец не реагирует на жалобу или отказывается устранить недостатки, можно подать иск в суд на основании гражданского кодекса Российской Федерации. Суд может принять решение об обязании продавца устранить недостатки, заменить товар или вернуть деньги. В случае нарушения прав потребителя, предусмотрены меры ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для решения вопроса потребуется письменное уведомление о недостатках холодильника, фотографии или видеофиксация неисправности, подтверждающие документы о покупке (например, квитанция об оплате, договор купли-продажи и т.д.) и прочая корреспонденция с продавцом.
Статьи 474-481 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы