Ремонт смартфона по гарантии и основания для возврата продавцу | Второй ремонт легко решить
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3508865
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Основанием для возврата смартфона продавцу после второго ремонта по гарантии может быть несоответствие товара условиям гарантии или нарушение прав потребителя. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, если его недостатки устранение неустранимы либо обнаружены повторно после его устранения. В данном случае, если второй ремонт не решил проблему со смартфоном, покупатель может потребовать замены товара, расторжения договора купли-продажи или снижения цены с возмещением ущерба.
Для решения данного вопроса потребуется чек или иной документ, подтверждающий факт покупки смартфона у данного продавца, а также документы, подтверждающие проведенные ремонты (например, квитанции об обращении в сервисный центр).
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы