Проверка качества и ремонт смартфона в Медиа Маркет: сроки и законодательство

Какие согласно закону и каким статьям, сроки проведения проверки качества при обращении в магазин Медиа Маркет по поводу повторной поломки смартфона после замены материнской платы в сервисном центре и как узнать о продлении гарантии во время ремонта/проверки качества?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Проверка качества приобретенного товара проводится в течение 20 дней с момента его принятия на проверку. Это предусмотрено статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В течение этого срока должно быть установлено, есть ли у товара недостатки, связанные с его качеством, и может ли быть применена гарантия или требования по ремонту или замене товара. Гарантийный срок на товар не продлевается в период проведения проверки качества или гарантийного ремонта. Для решения данного вопроса понадобятся чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара, а также документ, выданный сервисным центром при замене материнской платы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара, а также документ, выданный сервисным центром при замене материнской платы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы