Будьте внимательны: Что делать, если вам предложат бесплатную сим-карту при покупке Samsung Galaxy S20 FE в салоне связи Связной?

Как мне вернуть деньги за услуги, связанные с "подарочной" симкартой, которую мне предложили в магазине при покупке Samsung Galaxy S20 FE в Связном?

| Владислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вы имеете право отказаться от предложенной симкарты, так как она была предложена в качестве подарка, и вы не принимали ее услуги. Однако, для разрешения возникшей проблемы с начислением счетов за услуги, вам необходимо обратиться в салон связи Связной, где вы совершили покупку, и предоставить им информацию о вашем отказе от симкарты. Также, рекомендуется сохранить все доказательства вашего отказа, например, копию чека или запись разговора, где вам было предложено подарочную симкарту и вы отказались от нее. С салоном связи Связной следует вести переговоры о прекращении начисления счетов, так как нет обоснованных оснований для их взимания.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить салону связи Связной соответствующие документы, подтверждающие факт отказа от предложенной симкарты. Это могут быть копия чека об оплате смартфона, запись разговора с представителем салона, носящая информационный характер, а также любые другие доказательства вашего отказа от симкарты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы