Обман интернет-магазина: получены китайские часы вместо телефона за 7376 рублей на Galaxy-fone.ru

Как мне вернуть потраченные 7376 рублей после того, как заказанный товар на сайте http://galaxy-fone.ru/?yclid=2734102825848276241 не был доставлен, а вместо него были получены дешевые китайские часы? Номер телефона на сайте недоступен, адрес отправителя на сайте и на почте различаются.

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы столкнулись с мошенничеством. Поставщик продал вам подделку вместо заказанного товара, что является нарушением законодательства. Для защиты своих прав вам рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и предоставить им все полученные доказательства, такие как копия заказа, копия платежного документа и описание полученного товара. Также стоит обратиться в банк, где вы производили оплату, и сообщить о случившемся для возможности возврата средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы: 1. Копия заказа из интернет-магазина; 2. Копия платежного документа; 3. Описание полученного товара; 4. Документы, подтверждающие факт обращения в правоохранительные органы; 5. Копия письма или жалобы в банк о возможности возврата средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - мошенничество; 2. Статья 138 Гражданского кодекса Российской Федерации - качество товара; 3. Статья 14.6.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - защита прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы