Samsung Galaxy A02: опыт использования, причины лагов и возможность обмена

Для решения данного вопроса потребуется обратиться в магазин, где был приобретен телефон, в течение срока гарантийного обслуживания. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при обнаружении неполадок или несоответствий товара, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение срока гарантии. В данном случае, возможно потребуется предоставить доказательства обнаруженных неполадок, например, фотографии или видеозаписи, а также чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить чек или иной документ, подтверждающий покупку телефона, а также документы, подтверждающие обнаруженные неполадки (фотографии, видеозаписи и т.д.), а также гарантийный талон в случае его наличия.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».