Возврат и обмен умных часов Samsung в магазине: ограничения работы с iPhone и правила для владельцев

Могу ли я вернуть или обменять умные часы Samsung, если они не совместимы с моим iPhone? Имею ли я это право, учитывая, что у меня нет другого устройства, кроме iPhone, и что я приобрел их в магазине?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, право на возврат или обмен товара, включая умные часы, регулируется Гражданским кодексом РФ и Законом о защите прав потребителей. Если при покупке в магазине или интернет-магазине не были предоставлены достаточные и точные сведения о совместимости умных часов с айфоном, вы можете обратиться в магазин для решения данной ситуации. Важно отметить, что для успешного возврата или обмена товара обычно требуется сохранение его товарного вида, упаковки, чека или иного документа, подтверждающего факт приобретения. Поэтому в данном случае вам понадобятся такие документы как кассовый чек, гарантийный талон и другие доказательства совершения покупки и несоответствия товара вашим требованиям.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Документы, которые понадобятся для решения данного вопроса: кассовый чек, гарантийный талон, доказательства совершения покупки и несоответствия товара вашим требованиям.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: статьи 18, 26, 29, 32 и 37 Гражданского кодекса Российской Федерации; статьи 18 и 25 Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы