Как установка умных счетчиков привела к спору о счете на электроэнергию и угрозам отключения света

Почему мне выставили счет за год на 47 000 рублей за электроэнергию, если компания установила умные счетчики для передачи показаний автоматически и я следовал инструкции не передавать показания, а компания высчитывала среднюю статистическую? Кроме того, почему требуют огромную сумму денег и угрожают отключением света, если я никогда не был неуплатой?

| Василий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

На основании предоставленной информации можно сделать следующие выводы. Поскольку вы пользовались умными счетчиками и показания передавались автоматически, компания не может требовать от вас предоставления данных вручную. Если в инструкции было ясно указано, что передача показаний не требуется, то компания не может взыскать с вас задолженность за период, в течение которого вы своевременно и корректно оплачивали счета. Они не могут взыскать с вас дополнительные средства или отключить электричество без законных оснований.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам могут понадобиться следующие документы:
- Копия договора с энергоснабжающей компанией
- Копия инструкции по использованию умных счетчиков, где указано, что передача показаний не требуется
- Копии квитанций об оплате за год, подтверждающих вашу своевременную оплату

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данной ситуации:
- Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает требования к исполнению договора
- Статья 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, которая регулирует отношения в области коммунального обслуживания и предоставления ресурсов
- Статья 159 Трудового кодекса Российской Федерации, которая обеспечивает защиту прав потребителя электроэнергии

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы