Проблемы с телефоном Samsung S6: опыт обращений в СЦ и возврата денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3464952
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации, вы имеете право на возврат денежных средств в соответствии с положениями статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Согласно данной статье, при обнаружении существенного дефекта товара, который не может быть устранен в разумные сроки, потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, возврата уплаченной за товар денежной суммы либо соразмерного уменьшения его покупной цены. Вам следует обратиться в магазин, предоставив акты о ремонте, чтобы обосновать ваше требование о возврате денежных средств.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Акты о проведенных ремонтах; - Документы, подтверждающие покупку телефона (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.).
Применимые статьи закона: - Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы