Как вернуть деньги за ролики ремня ГРМ: советы экспертов по возврату товара без заказ-наряда

Продавец не имеет права отказать вам в совершении действий с товаром и ссылаться на предоставление заказ-наряда с сертифицированного автосервиса и акта проверки. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», вам предоставляется право на бесплатное устранение недостатков товара либо на замену товара ненадлежащего качества, если они возникли по вине продавца.

Поэтому, в данном случае, вам следует обратиться к продавцу требовать устранение недостатков товара или его замены. Если продавец не выполняет своих обязательств, вам также предоставляется право требовать возврата потраченных денежных средств или соразмерного уменьшения покупной цены товара.

Также, стоит отметить, что покупка ремня ГРМ является договором купли-продажи. В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае ненадлежащего качества товара, покупатель может предъявить требования, предусмотренные статьей 462 Гражданского кодекса Российской Федерации.

-Документы, подтверждающие покупку товара;

-Фотографии или видео, демонстрирующие недостатки товара;

-Документы, подтверждающие обращение к продавцу с требованием устранить недостатки товара;

-Документы, подтверждающие отказ продавца выполнить свои обязательства по устранению недостатков товара или его замены;

-Документы, подтверждающие потерю, ущерб или иные неприятности, возникшие у вас в результате использования товара ненадлежащего качества.

-Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;

-Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации;

-Статья 462 Гражданского кодекса Российской Федерации.