Купить электрорасчески оптом, оставить заказ и вернуть деньги - подробный гид для покупателя.

Как мне вернуть деньги за электрорасчески, которые я заказал оптом через сайт, но не получил извещения о доставке через 2 недели и продавец не отвечает на звонки и электронную почту, хотя я уже перевел деньги на указанный счет в Сбербанке через интернет-банк?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для возврата денежных средств следует принять следующие меры:
1. Попробуйте обратиться в банк, в котором у вас есть кредитная карта, чтобы узнать возможность оспаривания платежа и возврата денег.
2. В случае отказа банка или невозможности оспорить платеж, следует обратиться в правоохранительные органы и направить заявление о мошенничестве.
3. Соберите все имеющиеся доказательства о совершении платежа, включая квитанцию об оплате в интернет-банке.
4. Обратитесь к специалисту по защите прав потребителей или адвокату, чтобы получить консультацию и помощь в возврате денежных средств.
В данной ситуации важно действовать незамедлительно и соблюдать все необходимые процедуры и сроки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Квитанция об оплате в интернет-банке.
2. Скриншоты, фотографии или другие доказательства о совершении платежа.
3. Копия письма или иного документа, в котором указаны реквизиты для перевода денежных средств.
4. Заявление в правоохранительные органы о мошенничестве.
5. Консультация или справка от специалиста по защите прав потребителей или адвоката.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".
2. Статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денежных средств, уплаченных по ошибке".
3. Статья 431 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность банка за невыполнение или ненадлежащее выполнение поручения клиента по счёту или операции с ним".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы