Как вернуть товар в случае лопнувшей подошвы зимних сапог?

"Можно ли вернуть товар в магазин, если у меня лопнула подошва на зимних сапогах, которые я купила 28.11.21?"

| Григорий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии со статьей 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества или возврата уплаченной за него суммы в течение 14 дней со дня передачи товара, если необходимые условия соблюдены. В данном случае, если подошва на зимних сапогах лопнула истекло менее 14 дней с момента их покупки, вы имеете право обратиться в магазин с требованием о замене товара или возврате денежных средств. Однако, для этого вам необходимо предоставить определенные документы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вашего вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара. Это может быть копия чека или его скриншот.
2. Упаковка товара и все комплектующие, если они имеются.
3. Форма заявления, которую вы можете получить в магазине или составить самостоятельно.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы