Кроссовки с отклеившейся подошвой: возврат денег гарантирован

Могу ли я вернуть кроссовки и получить деньги обратно, если подошва отошла после 3 месяцев носки?

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, при обнаружении товарных недостатков в течение гарантийного срока потребитель вправе обратиться в магазин с требованием о замене или возврате товара. Однако, обязанность продавца производить замену или возврат зависит от характера выявленного недостатка и срока эксплуатации товара. Рекомендую обратиться в магазин с чеком и самим товаром, чтобы произвести анализ ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо проконсультироваться с продавцом или производителем кроссовок. Обычно в таких случаях требуется предоставление чека или иного доказательства покупки товара, а также выполнения условий гарантийного обслуживания товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае выявления дефектов товара в течение гарантийного срока, покупатель вправе потребовать замены товара, его ремонта либо возврата денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 25, 26, 28, 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы