Как вернуть деньги за обувь с отклеившейся подошвой при наличии чека

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара потребитель имеет право на его возврат или обмен в случае обнаружения существенного недостатка, если это недостаток возник в течение гарантийного срока или в течение 15 дней после покупки. Если в данном случае мутный магазин не согласен вернуть деньги, то оставляется возможность обратиться в судебный порядок для защиты своих прав потребителя, представив доказательства обнаруженного недостатка и оформив исковое заявление.

Для решения такого вопроса понадобятся чек и товарный чек, а также обувь в надлежащей упаковке. Кроме того, требуется подробно описать причины возврата товара и доказать факт приобретения дефектной обуви. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный или аналогичного качества. Если замена товара невозможна, потребитель имеет право на возврат уплаченной за него стоимости.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

2. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на передачу товара в ремонт или замену в течение гарантийного срока, который указан в документах, прилагаемых к товару.

3. Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат денег в случае обнаружения существенного недостатка в товаре.

4. Статья 20.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность продавца за продажу товаров ненадлежащего качества.

Стоит отметить, что конкретная статья закона, которая будет применяться в данной ситуации, зависит от обстоятельств.