Обменяйте берцы из военного магазина с отклеившейся подошвой на качественные новые

Добрый день! В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право обменять неисправный товар на аналогичный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Помимо этого, вы также можете потребовать возврата денежных средств, уплаченных за данный товар. Обратитесь в магазин, где вы приобрели берцы, и обоснуйте свой запрос. Если продавец откажет в обмене или возврате денег, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребитель.

Для решения данного вопроса необходимо иметь кассовый или товарный чек, подтверждающий факт покупки данных берцев в военном магазине, а также подтверждение отсутствия механических или иных повреждений, которые могли бы привести к отклеиванию подошвы. Кроме того, также необходимо иметь документы, регулирующие порядок возврата или обмена товара в данном магазине, которые и являются правовым основанием для таких действий.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

статья 18 Закона о защите прав потребителей, которая гласит о праве потребителя на замену товара надлежащего качества;

статья 20 Закона о защите прав потребителей, которая устанавливает право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему в связи с ненадлежащим качеством товара.

Для решения данного вопроса Вам потребуются:

1. Документ, подтверждающий факт покупки берцов;
2. Чек или кассовый чек;
3. Упаковка товара, если она была в наличии при покупке;
4. Берцы в состоянии, в котором они находятся на момент обращения в магазин.

Также, при обращении в магазин желательно сделать заявление и запросить выписку из кассовой книги или аппарата для электронной регистрации расчетов, чтобы подтвердить факт покупки.

В соответствии с законодательством РФ «О защите прав потребителей», товар ненадлежащего качества, который не соответствует договору купли-продажи, может быть заменен на новый в течение гарантийного срока.

Поэтому, Вам следует обратиться в тот же магазин, где были приобретены берцы, с требованием заменить их на новые, или провести ремонт с консультацией мастера-обувщика. Если магазин откажется от замены или ремонта, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебную инстанцию для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, применимые к данному случаю, могут включать:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель имеет право на замену некачественного товара аналогичного марки, модели, артикула (если это возможно) или на возврат уплаченной за товар денежной суммы.

2. Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет, что если товар не соответствует договору купли-продажи, покупатель может обратиться за его заменой или возвратом денежных средств.

3. Статья 29 Закона Российской Федерации "О качестве и безопасности пищевых продуктов", которая устанавливает, что продукты должны соответствовать требованиям качества и безопасности, установленным законодательством.

4. Статьи 457-462 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют правила договора купли-продажи, в том числе относящиеся к гарантийному обслуживанию товара и обязательствам продавца в случае нарушения соответствия товара условиям договора.