Получите выгоду до 750 рублей на осенние берцы и узнайте, как вернуть разницу за заказанные зимние берцы

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если продавец поставил покупателю товар ненадлежащего качества, покупатель имеет право на полное возмещение убытков, включая разницу в цене. Поэтому Вам следует обратиться к продавцу с требованием возмещения разницы в цене за неправильно доставленный товар. Будьте готовы предоставить подтверждающие документы об оплате и поставке товара. Продавец не может отказаться от возмещения в соответствии с законодательством, однако, если продавец откажется, Вам придется обратиться в судебные органы для урегулирования данного спора.

Для решения этого вопроса Вам необходимо обратиться к продавцу с требованием возврата разницы в стоимости товара. Вам следует предоставить доказательства оплаты (чек, квитанцию, смс-сообщение об оплате и т.д.), а также документы, которые подтверждают, что продавец прислал Вам не тот товар, который был заказан.

Если продавец отказывается вернуть Вам разницу, то Вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возврате переплаты. При обращении в суд необходимо будет предоставить доказательства оплаты и доказать, что товар, который Вам был прислан, отличается от заказанного товара.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) - Право потребителя на защиту своих прав при приобретении товара.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) - Право потребителя на замену некачественного товара на аналогичный или на возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) - Право потребителя на возмещение убытков в случае нарушения прав продавцом или изготовителем.