Как вернуть деньги за товар: робот-пылесос, характеристики и возврат в январе, одобрение возврата в феврале
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3481657
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославДля того чтобы вернуть деньги за товар, вам необходимо принять следующие меры: 1. Составить претензию в письменной форме и отправить ее в интернет-магазин, указав факты и даты получения заказанного робота-пылесоса, его несоответствие характеристикам, а также дату отправки товара обратно. 2. Приложить к претензии все соответствующие документы, включая копию заказа, акт приема-передачи товара, квитанцию об отправке товара и подтверждение одобрения возврата денег. 3. Передвижение заказ, отправьте претензию и все документы почтой с уведомлением о вручении или через курьерскую службу с сохранением квитанции о передаче. 4. Если интернет-магазин не вернет вам деньги в течение разумного срока (обычно 10-30 дней), обратитесь в суд с иском о взыскании денежных средств.
1. Претензия в письменной форме; 2. Копия заказа; 3. Акт приема-передачи товара; 4. Квитанция об отправке товара; 5. Подтверждение одобрения возврата денег.
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы