Как получить товар или вернуть деньги с сайта angrycitizen.ru?

Как мне поступить, если я заказал товар на сайте http://www.angrycitizen.ru/case/97996, оплатил его на 100% в январе 2016 года, но невозможно связаться с магазином по телефонам, почте и Skype, и товар до сих пор не отправлен? Есть ли возможность получения товара или возврата денег? Необходимо ли мне принимать какие-либо решения в данной ситуации?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае невыполнения продавцом обязательств по доставке товара в установленный срок, покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. В данном случае, поскольку товар не был отправлен и продавец не отвечает на контакты, рекомендуется обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврате денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи с указанием условий оплаты и доставки. 2. Документальные подтверждения о факте оплаты товара в размере 100% предоплаты. 3. Копии всех письменных обращений к продавцу с требованием доставки товара и ответы (если таковые имеются). 4. Доказательства невыполнения продавцом обязательств по доставке товара (например, переписка с логистической компанией или информация о состоянии посылки).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает права покупателя в случае невыполнения продавцом обязательств по доставке товара. 2. Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая дает покупателю право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств в случае невыполнения продавцом обязательств по доставке товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы