Как вернуть деньги за перенесенный концерт: источник законодательства и варианты решения ситуации

Согласно Постановлению Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830, клиенты не имеют права на возврат денежных средств за билеты на мероприятия, перенесенные в связи с введением в регионе режима повышенной готовности. Однако, если на момент покупки билета были известны точные даты проведения мероприятия, а затем они были изменены, то клиент имеет право на возврат денежных средств за билет. В данной ситуации рекомендуется обратиться к организатору концерта и уточнить, были ли на момент покупки билета известны точные даты проведения мероприятия. Если были, то возможен возврат денежных средств за билет, если не были - то к сожалению, возврат не осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Билет на концерт, приобретенный заявителем.

2. Доказательства оплаты за билет, такие как квитанция, электронный чек и т.д.

3. Копия корреспонденции (письмо или электронное сообщение) обращения к организатору мероприятия с просьбой о возврате денежных средств.

4. Ответ организатора мероприятия, где описывается причина отказа в возврате денежных средств и ссылка на ФЗ № 830.

При обращении в суд для защиты своих прав, потребуются также все вышеуказанные документы в оригинале и копии.

Для решения вопроса о возврате денежных средств за билет на перенесенное мероприятие следует обратиться в суд с требованием о возврате денег. Вероятно, суд признает ссылку на Федеральный закон № 830 недостаточной основой для отказа в возврате денежных средств.

Статьи, применимые для решения данной ситуации:

• Часть 19 статьи 52.1 "Основ законодательства Российской Федерации о культуре" (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1)
• Пункты 3.1 и 4 Постановления Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830.