Как вернуть деньги за купленную путевку от Анекс туризма через суд: советы и консультации

Как мне защитить свои права на возврат денег за путевку, купленную в турагентстве Аллоха от туроператора Анекс туризм в 2020 году в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, переносом поездки на неопределенный срок, обещанием вернуть деньги при отмене поездки, но неспособностью туроператора выполнить это обещание в течение трех лет и моим желанием обратиться в суд? Как мне составить исковое заявление и получить консультацию по документам для проведения судебного процесса?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день,

Судебный иск может быть подан в соответствии с законодательством Российской Федерации, если у вас есть договор с туроператором на оказание услуг по организации туристической поездки и наличие подтверждения оплаты услуг.

Исковое заявление должно содержать следующие обязательные сведения: фамилию, имя, отчество (если имеется) и место жительства истца; наименование и адрес организации, в чьих интересах выступает истец; наименование суда, в котором подается заявление; обстоятельства, на основании которых истец считает, что у него возникло право требовать от ответчика определенных действий; сведения, дающие основания для государственной пошлины; объяснение и оценка фактических обстоятельств дела; представляемые доказательства.

Для подтверждения ваших требований важно предоставить следующие документы: - Договор на оказание услуг по организации туристической поездки; - Оригинал квитанции об оплате туристической поездки; - Письма и заявления о возврате денежных средств, оставленных на депозите; - Доказательства и обоснование требований о возврате денежных средств.

С уважением, [Ваше имя], юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора на оказание туристических услуг между туристическим агентством "Аллоха" и туристом (возможно, в этом договоре есть указания на возврат денежных средств). 2. Доказательства того, что была уплачена определенная сумма денег за приобретение путевки (например, квитанции об оплате). 3. Документы, подтверждающие факт требования о возврате денежных средств (письменные заявления с датами). 4. Ответы или отказы туристического агентства на требования о возврате денежных средств. 5. Размер убытков, понесенных туристом в связи с невозвращением денежных средств (например, утерянный доход из-за невозможности пройти лечение, бронирование другого тура и т.д.).

Что касается составления искового заявления в данном случае, в нем нужно будет указать следующую информацию: - ФИО и адрес истца (туриста), а также ФИО и адрес ответчика (туристического агентства); - Указать факты совершения обязательств туристическим агентством, включая даты оплаты за тур и требования о возврате денежных средств; - Указать размер неполученных денежных средств, просить взыскать проценты за пользование ими и компенсацию за моральный ущерб; - Запросить вынести решение в пользу истца о возврате денежных средств.

Важно приложить все приведенные выше документы, включая ответы или отказы туристического агентства на требования о возврате денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 419 и 424 - о порядке возврата денежных средств при ненадлежащем исполнении обязательств;
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18 и 29 - о правах потребителя на полное и своевременное исполнение договора, а также на возмещение убытков в случае неисполнения;
  • Трудовой кодекс РФ, статья 136 - о правах работников на получение заработной платы.

Для составления искового заявления необходимо обратиться к юристу, так как требуется провести детальный анализ договорных отношений между туроператором и клиентом, а также рассмотреть имеющиеся документы, такие как договор купли-продажи путевки, контракт с туроператором и прочие документы, подтверждающие основания для иска.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы