Как вернуть деньги за путевку, купленную в Белоруссии на Египет, в условиях закрытия границы?

Добрый день! В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, если туроператор не удовлетворил свою обязанность по оказанию туристических услуг по вине этого же туроператора, то турист вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за туристические услуги. В данном случае, действующий законодательством Российской Федерации порядок возврата денежных средств за приобретенную в Белоруссии путевку в Египет зависит от законодательства Белоруссии и правил туроператора, предоставившего данную путевку. Таким образом, следует обратиться к туроператору, который предоставил данную услугу, и уточнить возможность возврата денежных средств.

Для решения вопроса о возврате денег за путевку, купленную в Белоруссии в Тэз Тур в Египет, следует обратиться к самому договору купли-продажи или туристическому договору, заключенному между туристической компанией и заявителем. Важно уточнить условия, которые были оговорены в договоре относительно возможных изменений условий поездки в случае форс-мажорных обстоятельств, таких как эпидемия или закрытие границы.

Если договор не предусматривает возможности возврата средств в данном случае, то можно обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно закону "О защите прав потребителей", в случае невозможности исполнения договорных обязательств по причинам, не зависящим от потребителя, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар или услуги денежной суммы или замены товара (услуги) на аналогичный товар (услугу) другой марки (исполнителя), если это возможно.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи или туристический договор. 2. Официальное подтверждение закрытия границы с Белоруссией. 3. Законодательство Российской Федерации, в частности, закон "О защите прав потребителей".

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий договора на путевку, заключенного между клиентом и туристической компанией. В целом, для защиты прав потребителя в данной ситуации можно ссылаться на статьи 14.8, 20.5, и 32.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", а также на статьи гражданского кодекса РФ, регулирующие договор купли-продажи.