Путешествуйте спокойно: Покупка тура в Дубай с Анекс Тур, отмена из-за Ирана, возврат денег через суд

Здравствуйте! В соответствии с Правилами оказания туристических услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 18.01.2007 № 13, в случае отказа туриста от поездки, он вправе расторгнуть договор об оказании туристических услуг и потребовать возврата уплаченной стоимости, за вычетом необходимых расходов туроператора, связанных с отказом.

Однако, если отказ от тура обусловлен событиями непреодолимой силы, например, конфликтом в Иране, то турист может расторгнуть договор об оказании туристических услуг без уплаты штрафа и возврата денежных средств в полном объеме.

Вам следует обратиться к туроператору с просьбой о расторжении договора об оказании туристических услуг и возврату денежных средств, за вычетом необходимых расходов, связанных с отказом. Если туроператор будет отказываться вернуть деньги без уважительной причины, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченной стоимости тура.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором купли-продажи тура, который был заключен между покупателем и туроператором Анекс Тур, с целью определения условий, касающихся изменения или отмены тура. Кроме того, необходимо изучить правила перевозки авиакомпании Азурэир, которой был запланирован вылет. В случае, если условия договора не позволяют отменить тур без последствий или предусматривают штрафные санкции, либо авиакомпания не предоставляет возможность вернуть деньги за билеты, необходимо консультироваться с юристом, специализирующимся на данных вопросах и обратиться в суд с соответствующим иском.

Ниже представлены статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора на оказание услуг"
• Пункт 3 статьи 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от услуг"
• Пункт 3 статьи 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца (исполнителя), связанные с реализацией права потребителя на отказ от услуг"

Однако, для более точного ответа и оценки ситуации, необходимо ознакомиться с условиями договора с Анекс Тур и документами, предоставленными при покупке тура. Также, возможные последствия и сроки для отказа от тура должны быть установлены в соответствии с политикой возвратов туроператора.