Иск в суд на тур компанию Анекс Тур: клиенты не получили возврат денег за несостоявшийся тур в размере 275 000 рублей

Почему до сих пор не были возвращены деньги за тур в размере 275 000 рублей и за дополнительный перелет в размере 2 800 рублей, после написания заявления на расторжение тура и досудебной претензии, которые были поданы 21 сентября и 21 октября соответственно, и при том, что клиенты были готовы понести убытки в размере 37 800 рублей за аннуляцию? И нужно ли написать иск в суд на тур компанию Анекс Тур?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если туроператор не выполняет обязательства по оказанию туристических услуг или не возвращает денежные средства за неоказанные услуги, турист имеет право взыскать убытки через суд. Для подачи иска в суд на тур компанию "Анекс Тур" необходимо подготовить исковое заявление, в котором указать обстоятельства, свидетельствующие о неисполнении туроператором своих обязательств, а также требовать возврат денежных средств в сумме, указанной в договоре на оказание туристических услуг. В данном случае, обстоятельства, описанные в вашем сообщении, могут свидетельствовать о неисполнении туроператором своих обязательств, что является основанием для подачи иска в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для подготовки иска в суд на тур компанию "Анекс Тур" необходимо будет собрать следующие документы:

  1. Заявление на расторжение договора туристического путешествия, оформленное в соответствии с требованиями законодательства.
  2. Доказательства осуществления оплаты за туристическую услугу в размере 275 000 рублей, включая все счета и квитанции об оплате.
  3. Доказательства досудебного обращения к туркомпании "Анекс Тур" в виде копии досудебной претензии и иных документов, которые подтверждают факт обращения к данной компании с претензией о возврате денежных средств.
  4. Документы, подтверждающие факт игнорирования мер досудебного урегулирования спора со стороны туркомпании "Анекс Тур", в том числе сообщения электронной почты, SMS и иные средства связи.
  5. Документы, подтверждающие дополнительную оплату за самолет в размере 2 800 рублей.

Помимо этих документов, возможно потребуется собрать и другие доказательства, тщательно изучив фактические обстоятельства данного дела. В подготовке иска на туркомпанию "Анекс Тур" рекомендуется обратиться к юристу с опытом в сфере гражданского права и регулирования споров с туристическими компаниями.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации "Общие положения о договоре".
  2. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о реализации туристского продукта".
  3. Статья 14.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушения прав потребителей туристских услуг".
  4. Статья 128.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Основания для предъявления иска".
  5. Статья 151 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Сроки предъявления иска".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы