Как получить товар из интернет-магазина: опыт клиента с отменой заказа и проблемами в наличии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3587901
Ответы юристов (1)
Для получения товара в данной ситуации необходимо обратиться в суд и подать иск на предоставление товара или компенсацию в случае отмены покупки. Статьями законодательства, которые могут быть применимы в данном случае, являются статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая договор купли-продажи, и статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая отношения при исполнении обязательств.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия заказа товара из интернет магазина 2. Документы, подтверждающие оплату товара (например, копия платежного поручения или скриншот онлайн-платежа) 3. Скриншоты переписки с менеджером интернет магазина и дистрибьютером, где подтверждается предоставление информации о наличии товара 4. Копия смс-уведомления о поступлении средств и отмене покупки 5. Кредитный договор и документы, подтверждающие получение денежных средств в кредит 6. Прочие документы, которые могут быть полезны для подтверждения фактов и обстоятельств данного случая
Статьями закона, применимыми в данном случае, являются: - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы