Изменение цены на товар в магазине: права потребителя

Здравствуйте! У меня возник вопрос по поводу покупки швейно-вышивальной машинки. Я приобрела ее в магазине, предварительно оформив заказ и оплатив его. Однако, я вынуждена была ждать более двух месяцев, прежде чем получить свою покупку. К моему сожалению, когда я получила машинку, оказалось, что цена изменилась. Оказывается, что магазин получил партию товара по другой цене, но для меня цена осталась прежней. Я считаю, что если товар поступил к ним по более низкой цене, то и для меня цена должна была измениться соответственно.

| Родион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вам как потребителю предоставляется право на защиту своих интересов при приобретении товаров. В данной ситуации, так как магазин изменил цену товара после оформления заказа, у вас есть основание требовать снижения стоимости до уровня, по которому магазин приобрел товар. Подтверждением этой информации может служить документация, подтверждающая стоимость партии товара. В случае отказа магазина, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
- Письменное подтверждение заказа и оплаты
- Подтверждающие документы о смене цены товара в магазине
- Расчетные документы, подтверждающие стоимость закупленной партии товара

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Закон о защите прав потребителей Российской Федерации
- Статья 14: Право на защиту интересов потребителей
- Статья 18: Информация о товаре
- Статья 19: Защита прав потребителей при оказании услуг
- Статья 20: Защита прав потребителей при приобретении товаров по договорам розничной купли-продажи
- Статья 21: Ответственность продавца за недостатки товара

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы