Испаритель для вейпа не подходит, упаковка вскрыта: что делать и что говорит закон

Что делать, если купленный для вейпа испаритель не подходит, упаковка вскрыта и магазин отказывается принять его в "нетоварном виде"? Какие права предоставляет закон в данной ситуации?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел или не устроил его по любой причине. При этом, упаковка должна сохранять все свои свойства, а товар не должен иметь следов эксплуатации или повреждений. Следовательно, в данном случае покупатель может требовать вернуть деньги за невостребованный товар, если испаритель для вейпа был куплен недавно и не имеет признаков использования, а упаковка надлежащим образом сохранена.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если приобретенный товар не подходит потребителю по качеству, комплектности или другим причинам, потребитель имеет право вернуть товар продавцу в течение 14 дней с момента покупки. При этом товар должен сохранять свой товарный вид и не должен быть поврежден.

В данном случае, если испаритель для вейпа не подошел и упаковка вскрыта, потребитель не потерял свои права на возврат товара. Он может вернуть товар в течение указанного срока, если при этом будут соблюдены условия сохранения товарного вида и отсутствия повреждений.

Продавец обязан принять возврат товара и вернуть деньги покупателю в течение 10 дней с момента предъявления требования о возврате товара. Если продавец отказывается принять возврат товара или не возвращает деньги, потребитель имеет право обратиться в защиту своих прав через суд или комиссию по разрешению потребительских споров.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества" - Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца при продаже товара" - Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы