Как вернуть товар, если была вскрыта блистерная упаковка и переходник на кабель не подошел: инструкция для заказов через интернет с оплатой в магазине

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Однако, если блистерная упаковка была вскрыта, то магазин имеет право отказать в возврате товара, если нет никаких дефектов, повреждений или претензий к качеству товара. Если товар не был использован и имеет надлежащее качество, то магазин имеет право рассмотреть вопрос о возврате товара, но окончательное решение остается за магазином.

Для решения данного вопроса понадобятся:

1) Копия договора купли-продажи (если он был заключен при заказе через интернет); 2) Копия чека об оплате товара; 3) Свидетельские показания лиц, которые видели состояние упаковки товара при его получении; 4) Копия законодательства РФ об охране прав потребителей.

В соответствии с законодательством РФ, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если тот не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские качества, пломбы, ярлыки и заводская упаковка. В случае, если блистерная упаковка товара была вскрыта, продавец может отказать в возврате товара, если он не является товаром ненадлежащего качества, не подлежащим обмену или возврату в соответствии с перечнем, утвержденным Правительством РФ.

В вашем случае, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские качества и он не подлежит обмену или возврату, то возможен возврат товара. Однако, если продавец откажется в возврате товара, потребитель может обратиться в организации защиты прав потребителей.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.