Как вернуть купленную карту памяти, если ее упаковка вскрыта и карта была использована: решаем проблему возврата денежных средств

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребительский товар надлежащего качества может быть возвращен в течение 14 дней со дня покупки в случае наличия у него недостатков или если он не подошел по каким-либо другим причинам. В этом случае, потребитель вправе потребовать возврата денежных средств.

Однако, в данном конкретном случае, продавец может отказать в возврате денежных средств, так как упаковка была вскрыта и товар использован. Это может рассматриваться как отсутствие первоначального состояния товара при его возврате.

Таким образом, вернут ли вам денежные средства зависит от конкретных условий договора купли-продажи и практики конкретного магазина. Однако, если причиной возврата были недостатки товара, то потребитель имеет право на возврат денежных средств, несмотря на вскрытие упаковки и использование товара.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара. 2. Заявление на возврат денежных средств, направленное продавцу. 3. Документы, свидетельствующие о том, что карта памяти была использована (например, фотографии или видеозаписи), если такие имеются.

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, если упаковка была вскрыта и товар был использован, то продавец имеет право отказать потребителю в замене или возврате товара.

Таким образом, возможность возврата денежных средств будет зависеть от того, была ли карта памяти надлежащего качества, и был ли продавцом нарушен порядок обмена/возврата товара. Если товар не соответствовал заявленным характеристикам, то потребитель имеет право на возврат денежных средств независимо от того, была ли упаковка вскрыта и товар использован, и продавец обязан предоставить такую возможность. Однако, если товар был надлежащего качества, но был вскрыт и использован, то продавец имеет право отказать потребителю в возврате.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или исполнению, если на товаре не был сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также если у товара нарушены требования законодательства или договорные условия;

Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на недостатки товара, в том числе возможность требовать возврата денежных средств при наличии недостатков;

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - обязательство продавца предоставлять товар надлежащего качества, соответствующий требованиям законодательства или договору.

С учетом данных статей законодательства, Потребитель имеет право возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней, даже если он был распакован, если он не подходит по размеру, цвету и т.д. В данном случае, продавец не может отказать потребителю в возврате денежных средств, если товар был возвращен в надлежащем состоянии. Если товар имеет недостатки, потребитель может потребовать от продавца возврата денежных средств. В данной ситуации, надо обратиться к продавцу и разрешить вопрос передачей товара, денежных средств или возможным обменом.