Как вернуть встраиваемую посудомоечную машину, если не подходит по размерам и была вскрыта упаковка: инструкция

Да, согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Отправление товара надлежащего качества, в том числе встраиваемой посудомоечной машины, в магазин с сохранением его товарного вида и потребительских свойств, а также упаковки, возможно при условии, что товар не был в употреблении и не был поврежден потребителем.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара в магазине.

2. Упаковочный материал, в котором была поставлена посудомоечная машина.

3. Заявление о возврате товара с указанием причин.

4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

5. Договор купли-продажи, если такой был заключен между покупателем и продавцом.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на товар надлежащего качества, и в течение 14 дней с момента приобретения может вернуть товар, если он не подходит по каким-либо причинам. Следует отметить, что продавец может отказаться от возврата денег, если товар был в употреблении, имеет следы эксплуатации или повреждения, а также если у него отсутствует оригинальная упаковка.

Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Также статья 21.3 этого же закона предусматривает возможность возврата некачественного товара, который не может быть исправлен или не соответствует заявленным параметрам. Однако, в данном случае вопрос стоит о возврате товара, который не подошел по размерам, а не о его качестве. Поэтому, более подходящая для данного случая статья - 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".