Как вернуть стиральную машину: порядок возврата, если не подходит по размерам и не входит в нишу, но машина исправна

Как мне вернуть стиральную машину, которая не подходит по размерам и не входит в нишу, но при этом она исправна?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар не подошел по размерам, цвету, модели или комплектации, потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, если стиральная машина не подошла по размерам, но исправна, ее можно вернуть продавцу в течение указанного срока. При условии, что товар не был поврежден по вине потребителя и имеет товарный вид. Потребитель имеет право на возврат потраченных на покупку денежных средств или обмен товара на аналогичный товар другого размера или модели.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей Российской Федерации. В соответствии с этим законодательством потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в использовании и сохранены его потребительские свойства.

Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса, могут включать чек или кассовый чек, гарантийные талоны, инструкции и любую другую документацию, которую получил потребитель в момент покупки. Кроме того, могут потребоваться документы, подтверждающие размеры ниши, в которую планировалось установить стиральную машину.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была приобретена стиральная машина, и предъявить соответствующие документы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 19, 22 и 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы