Купить тюль на метраж - расчет по размерам и фото покупателя. Опыт продавца и гарантированный заказ за 3-4 дня. Претензии по размерам и стилю? Неподходящую тюль отремонтируем за 3 недели. Возврат и переделка - возможны ли варианты?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель вправе обратиться в магазин с требованием о возврате денег или обмена товара на аналогичный товар надлежащего качества. Однако, если магазин осуществлял пошив тюля по индивидуальному заказу покупателя, то покупатель должен был внимательно проверить свой заказ до покупки, чтобы избежать недоразумений. Если же магазин не выполнен заказ в полном соответствии с пожеланиями и требованиями покупателя, то покупатель может требовать о переделке товара или возврате денег. Желательно составить претензию и обратиться к администрации магазина с объяснением проблемы. В случае отказа магазина удовлетворить требования покупателя, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки тюли.
2. Фото, которое вы показали продавцу в магазине.
3. Доказательства того, что тюль не подходит по размерам и не соответствует вашим требованиям. (например, фотографии изделия, измерительные инструменты).

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право обменять предоставленный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Если изделие оказалось некачественным, вы можете потребовать возврат денежных средств.

Однако, если магазин согласится на переделку тюля, то это может являться альтернативным вариантом решения проблемы. Если магазин не захочет удовлетворить ваши требования, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением о защите ваших прав потребителя.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определяет права потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если товар не соответствует заявленным характеристикам или договору, потребитель вправе потребовать замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. Также, статья 29 Закона определяет, что продавец обязан выполнить обязательства по передаче товара потребителю в срок, определенный договором, и в случае несоблюдения срока, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.