Как правильно выбрать и заказать метраж тюля: советы по точным размерам и избежанию неровностей после шитья, а также рекомендации по действиям в случае отказа в возврате

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, Вам как покупателю предоставляется право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения. Если товар оказался некачественным, то срок для возврата составляет 7 дней. В Вашем случае, если тюль является некачественной и не соответствует указанным размерам, то имеете право на возврат товара и получение своих денежных средств. Рекомендую обратиться к продавцу с требованием о возврате товара и возмещении убытков. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, Вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или в суд.

Если у вас есть доказательства того, что мастер не выполнил работу качественно, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег или перешить тюль по требованию. Рекомендуется собрать доказательную базу, такую как фотографии изделия, чеки, доказательства переписки с мастером, прежде чем подать иск. Также, заранее проконсультируйтесь с юристом, чтобы получить квалифицированный совет.

Для решения данного вопроса, Вам потребуются следующие документы:

1. Кассовый или товарный чек об оплате тюли.
2. Договор купли-продажи, если такой был заключен.
3. Документы, подтверждающие, что вы дважды отдавали тюль на переделку.
4. Письменная жалоба на некачественную работу мастеров/продавцов.

Стоит отметить, что правовое регулирование возврата и обмена товара установлено в законодательстве Российской Федерации. В соответствии с законодательными требованиями, возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня покупки (что регулируется Законом РФ "О защите прав потребителей"). Однако, в случае некачественного товара, вы имеете право требовать замену или возврат денег.

Таким образом, наличие указанных документов поможет вам доказать, что тюль была изготовлена некачественно, что вы дважды переделывали ее, и что у вас имеются основания для возврата товара. Рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или другие государственные органы, если продавцы не согласны рассмотреть вашу жалобу.

Для решения данного вопроса, вам в первую очередь необходимо иметь копию или оригинал кассового чека об оплате приобретенной тюли. Если у вас нет кассового чека, можно использовать другие доказательства покупки, например, договор купли-продажи.

Далее вам нужно составить претензию к продавцу с описанием проблемы и просьбой о возврате денег за несоответствие товара описанию. В претензии нужно указать все подробности производства тюли, включая ее размеры.

Если продавец отказывается рассматривать вашу претензию или не согласен с ее содержанием, вы можете обратиться в суд за защитой ваших прав. В этом случае, помимо копии кассового чека и претензии, нужно будет предоставить доказательства несоответствия тюли описанию (например, фотографии).

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену или возврат товара надлежащего качества, а также статья 19 - право потребителя на замену или возврат товара ненадлежащего качества. Также могут быть применимы статьи Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи и о недостатках товара.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств и того, какой договор был заключен между продавцом тюля и покупателем. Однако, в целом, возможно ссылаться на статьи:

• Статью 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет права покупателя на возврат товара надлежащего качества в случае, если он не подошел по размеру, форме, фасону и т.п.;
• Статьи 29 и 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые регулируют процедуру возврата товара и требование обмена товара, а также устанавливают обязательства продавца в этом случае;
• Статьи 415-419 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договор купли-продажи, а также статьи 781-789 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые устанавливают правила о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора.

В конкретной ситуации необходимо обратиться к специалисту в области права для получения консультации и составления юридического акта (заявления или иски) на возврат товара и / или возмещение убытков.