Как вернуть геймпад надлежащего качества, если не подходит по размерам и прошло менее 14 дней?

Я купил геймпад в магазине и обнаружил, что он не подходит по размерам. Я хочу вернуть товар, но не прошло 14 дней с момента покупки. Товар надлежащего качества. Как мне вернуть товар?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребитель вправе вернуть товар не надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента покупки. Если речь идет о товаре надлежащего качества, то возврат может быть осуществлен с согласия продавца. Поэтому, в случае, если геймпад сохраняет его товарный вид и не был использован, вы можете обратиться к продавцу с просьбой о возврате товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса вам потребуется следующая документация:

  1. Кассовый чек или товарный чек, подтверждающий факт покупки товара.
  2. Договор купли-продажи, если он был заключен между вами и магазином.
  3. Заявление о возврате товара, которое можно составить устно в магазине или в письменном виде.
  4. Сам товар в надлежащем состоянии, без следов повреждения или эксплуатации.

Согласно законодательству РФ, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Также ни один магазин не может ограничивать ваши права на возврат товара в случае его несоответствия описанию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не подошел ему по размеру, форме, расцветке, размеру или комплектации.

  2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат денежных средств в случае обмена товара ненадлежащего качества или отказа от товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы