Как вернуть диван в кредит, если он не подходит по размерам и качеству?

Как мне вернуть деньги за диван, который я взяла в кредит, если он не подходит и время на обмен истекло, а продавец предлагает только обменять на товар той же цены, который мне не подходит?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае, если товар не является надлежащего качества или не соответствует описанию, потребитель вправе потребовать замены товара, возврата уплаченной за него денежной суммы либо уменьшения покупной цены.

Таким образом, потребитель в данной ситуации имеет право на возврат уплаченной за диван денежной суммы, поскольку товар не соответствует описанию и не является надлежащего качества. Рекомендую потребителю обратиться с требованием о возврате денег к продавцу, и в случае отказа продавца, обратиться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Чтобы решить данный вопрос, вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи дивана в кредит или договор кредитования, если таковой был заключен.

  2. Документы, подтверждающие оплату дивана в соответствии с условиями договора.

  3. Документы, подтверждающие дату доставки дивана и его состояние при получении товара.

  4. Копии переписки с продавцом или информация об устных договоренностях.

  5. Сертификаты соответствия и документы, подтверждающие качество и стандарты производства дивана.

  6. Справки о размерах и прочие технические характеристики дивана.

  7. Дополнительные документы, которые могут помочь убедить продавца или суд в необходимости возврата денег.

Исходя из вышеуказанных документов и условий договора, вы можете обратиться к продавцу или кредитору с требованием вернуть деньги за неподходящий товар. Если вам отказывают в возврате денег, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В этом случае вам потребуется найти опытного юриста, который поможет защитить ваши интересы и добиться справедливого решения суда.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации:

  • Статья 504 Гражданского кодекса РФ "Качество товара"
  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества"
  • Статья 498 Гражданского кодекса РФ "Возврат имущества ненадлежащего качества"
  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Сроки возврата товара"
  • Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы