Как вернуть испаритель для вейпа из-за сильной гари в использовании 4 дня

Как мне вернуть испаритель для вейпа в магазин, если он начал давать сильную гарь после 4 дней использования?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если товар был в использовании, магазин может отказаться от возврата или обмена. В данной ситуации, так как испаритель был в использовании 4 дня, решение о возврате или обмене товара будет зависеть от усмотрения магазина. Однако, если вы считаете, что товар был продан некачественным или имел скрытый дефект, вы можете обратиться с претензией к продавцу для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вам следует обратиться в магазин, где был приобретен испаритель, с просьбой о замене или возврате товара в соответствии с требованиями законодательства РФ о защите прав потребителей.

Для успешного решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку указанного товара, чтобы доказать факт его приобретения в этом магазине.

  2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке.

  3. Документы, подтверждающие неисправность товара (например, фотографии испарителя или заключение экспертизы, если магазин потребует его).

Обычно, при замене или возврате товара, магазины требуют, чтобы товар был в отличном состоянии и сохранял все свои потребительские свойства. Однако, если товар не соответствует заявленным характеристикам либо имеет скрытые дефекты, то потребитель имеет право на замену или возврат товара.

При возникновении спорных ситуаций, рекомендуется обращаться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей (например, Роспотребнадзор).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае применимы статьи закона "О защите прав потребителей":

Статья 18. Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.

Статья 19. Право потребителя на обмен или возврат некачественного товара.

Статья 20. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы