Защитное стекло для телефона: отклеивается после покупки в Евросети. Что делать без чека?

Здравствуйте! Если на коробке защитного стекла указано, что гарантия составляет 3 месяца, то Вы, как покупатель, имеете право обратиться в магазин, где купили стекло, чтобы требовать ремонта или замены изделия без дополнительной оплаты, если дефект был обнаружен в течение гарантийного срока. Если продавцы отказываются выполнить свои обязательства, то Вы можете обратиться в уполномоченные органы, чтобы защитить свои права как потребитель.

Для решения данного вопроса можно предоставить следующие документы: 1. Коробочка с написанным на ней периодом гарантии. 2. Свидетельские показания (если возможно) о том, что продавец наклеил стекло. 3. Доказательства того, что стекло начало отклеиваться, например, фотографии или видео.

Необходимо обратить внимание на то, что отсутствие чека не является основанием для отказа в обращении по гарантии. В соответствии с Законом о защите прав потребителей продавец не вправе отказать потребителю в обращении по гарантии без уважительных причин, таких как повреждение товара по вине потребителя или истечение срока гарантии.

С учётом этого, потребитель может требовать переклеить стекло или вернуть деньги, если это невозможно. В случае отказа продавца потребитель может обратиться в орган Роспотребнадзора или в суд для защиты своих прав.

Гражданский Кодекс РФ, статьи 475, 476, 477 и 478.