Защитное стекло на телефоне: опыт покупки в Евросети и проблемы с отклеиванием

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе по своему выбору требовать от продавца замены товара надлежащего качества, предъявления требования о снижении цены для данного товара или возмещении понесенных им расходов на исправление товара самостоятельно или через третье лицо. Если продавец не в состоянии заменить стекло, то потребитель вправе требовать возмещения убытков, которые он понес в связи с данным товаром. Поэтому, Вы можете потребовать от продавца замены стекла на неделю до наступления гарантийного срока или требовать возврат денег за стекло.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Кассовый чек об оплате защитного стекла и работ по его установке, подтверждающий факт покупки и произведенных расходов.

2. Договор купли-продажи телефона с Евросетью, содержащий условия продажи телефона и дополнительных услуг, включая установку защитного стекла.

3. Сертификат качества защитного стекла, установленного на телефон.

По данным документам, а также обстоятельствам данного случая, возможно будет требовать как возврата денег за расторгнутый договор на установку стекла и за само стекло, так и установку нового защитного стекла за счет продавца-установщика. Рекомендуется обратиться к юристу, чтобы получить конкретные рекомендации и рассчитать возможные варианты решения данной ситуации.

• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся прав потребителя на требование замены товара надлежащего качества или устранения его недостатков.
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на полную стоимость товара в случае неполадок приобретенного товара ненадлежащего качества.
• Статья 478 ГК РФ, которая обязывает продавца нести ответственность за качество товара и возместить убытки покупателя в случае несоответствия товара договору.