Замена стекла по гарантии: решение проблемы с функционированием дисплея на вашем устройстве

Могу ли я заменить стекло на моем устройстве по гарантийному талону, при том что дисплей функционирует и реагирует на мои касания?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийный талон предоставляет право владельцу товара на бесплатный ремонт или замену товара в случае выявления производственного дефекта в течение срока действия гарантийного талона. Если ваше стекло было повреждено не по вине производителя и не является производственным дефектом, то замена стекла по гарантийному талону не возможна. Однако, следует обратиться к продавцу или производителю для получения консультации в Вашем конкретном случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возможности замены стекла по гарантийному талону необходимо иметь сам гарантийный талон, который был выдан при покупке устройства, а также прочитать условия гарантии. Если в условиях гарантии указано, что замена стекла является гарантийным случаем, то следует обратиться в сервисный центр, указанный на гарантийном талоне. Однако, если замена стекла не является гарантийным случаем, то возможна оплата со стороны покупателя или отказ от ремонта.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Необходимо уточнить, на какой конкретный гарантийный талон вы ссылаетесь (например, на талон производителя или продавца) и какие условия гарантии указаны в нем. Также, следует уточнить, имеются ли какие-либо ограничения на замену стекла или других компонентов устройства по гарантии. В целом, для решения данного вопроса применяются положения гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей, включая, например, статьи 458-462 Гражданского кодекса Российской Федерации и Федеральный закон "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы