Замена стекла и дисплея на часах Apple Watch в сервисе - профессионально и надежно

"Нужна замена стекла на моих часах Apple Watch, но при ремонте сервис повредил матрицу. Предлагают заменить дисплей за мой счет, но при приеме матрица была целой. Есть возможность забрать сломанные часы, но стоимость замены дисплея в 3 раза выше, чем замены стекла. Обещали вакуумный способ замены стекла специалистом Apple, но сервис признался, что погрешности случаются, хоть и редко. Как решить эту ситуацию?"

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, сервис несет ответственность за качество выполненных работ. Если в ходе ремонта повреждена матрица и требуется ее заменить, то стоимость ремонта должна быть не на Ваш счет, а на стороне сервиса. В случае, если при приеме часов матрица была целой, а требовалась только замена стекла, а затем при ремонте матрица была повреждена и требуется ее заменить, стоимость ремонта также должна быть не на Ваш счет. Вы можете обратиться в сервис и потребовать, чтобы сервис выполнил ремонт полностью и за свой счет. Защищая свои права как потребитель, Вы имеете право на надлежащее качество услуг и выполнение работ в соответствии с договором.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса рекомендуется иметь копию договора на оказание услуги ремонта часов Apple Watch, квитанцию об оставлении часов в сервисном центре, а также информацию о причине повреждения матрицы, вызванного действиями сервисного центра. Также необходимо иметь сведения о том, что гарантийные обязательства были полностью выполнены. Если документы не подтверждают выполнения сервисным центром своих обязательств, можно обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Никакие конкретные статьи закона не применимы к данному случаю. Однако, для решения вопроса могут применяться нормы Гражданского кодекса РФ по договорам оказания услуг и ремонту, а также законодательство РФ о защите прав потребителей. Важно обратить внимание на условия договора и обязательства сторон, а также наличие гарантийных обязательств. Однако, необходимо учитывать конкретные обстоятельства дела и условия договора с сервисом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы