Apple Watch SE в ремонте: повреждение стекла и матрицы - кто несет ответственность?

Согласно ст. 764 Гражданского кодекса Российской Федерации, ответственность за повреждение переданного на ремонт имущества несет лицо, которое принимало его на ремонт, если не докажет, что повреждение наступило по вине заявителя, вследствие непредотвратимой силы или при нормальном использовании имущества. Также, в соответствии с п. 4 ст. 469 Гражданского кодекса РФ, если при выполнении работы с имуществом произошло его повреждение, исполнитель несет ответственность за него, если не докажет, что оно возникло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы или по вине владельца имущества. Следовательно, если сервисный центр не сможет доказать, что повреждение наступило не по его вине, то он несет ответственность за повреждение матрицы, и заявитель может потребовать возмещения убытков, включая стоимость ремонта часов или их замену на аналогичные исправные.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Документы, подтверждающие, что был проведен ремонт часов в сервисном центре, в том числе чек или квитанция об оплате услуг. 2. Документы, подтверждающие состояние часов до ремонта, например, фотографии устройства с подробным описанием видимых дефектов. 3. Документы, подтверждающие, что сервисный центр заранее предупреждал о возможном повреждении матрицы и условиях возможного повреждения.

Для определения ответственности за повреждение матрицы следует обратиться к действующему законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ, который регулирует все вопросы, связанные с договорными отношениями между сторонами. В данном случае, если было заранее сообщено о рисках повреждения матрицы, то ответственность за повреждение несет заказчик ремонта, если же не было уведомления о рисках, то ответственность за повреждение несет сервисный центр. Однако для установления ответственности и решения вопроса необходимо обратиться к юристу для консультации и дальнейших действий в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи 402-404 Гражданского кодекса РФ ("О возмещении вреда"), статьи 14 и 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".