Возврат товара в магазин из-за невыполнения основной функции и проблем с прокручиванием щетки с волосами

Я купил фен-щетку, но она не работает правильно. Она не вращает щетки, когда волосы вставлены. Могу ли я вернуть ее в магазин?

| Ростислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в магазин. Фен-щетка, не выполняющая свои функции, является таким товаром. Вам рекомендуется обратиться к продавцу и предъявить претензию на товар. В случае отказа от возврата или неправомерного отказа продавца, вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Документы, подтверждающие факт покупки фен-щетки, например, чек или кассовый чек. 2. Документы, подтверждающие некорректную работу фен-щетки, например, фотографии или видеозаписи неисправности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы


Август, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы