Возникновение обязательства по уплате неустойки в случае претензий на возврат товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3933375
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославЕсли у вас имеются претензии на возврат некачественного товара, и магазин просрочил сроки возврата, то он несет обязательство по уплате неустойки в соответствии со статьей 23 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей (ЗПП). По ЗПП магазин обязан осуществить возврат товара или заменить его на товар аналогичного качества в течение установленного законом срока. В случае просрочки магазин обязан уплатить неустойку в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации за каждый день просрочки. Требование о неустойке не обязательно указывать в претензии, оно возникает автоматически при просрочке магазином сроков возврата.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копия договора купли-продажи или товарного чека
- Копия претензии к магазину
- Корреспонденция с магазином или другими доказательствами, подтверждающими просрочку сроков возврата
Статья 23 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей (ЗПП)
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы