Возврат норковой шубы в магазин: возможно ли это?

Уважаемый юрист, я приобрела норковую шубу несколько месяцев назад и обнаружила, что она вышаркалась немного впереди застежки, до шкуры, размером примерно с антиметр. Зимний сезон еще не закончился, и я хотела бы узнать, имею ли я право вернуть шубу в магазин.

| Никита, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Уважаемая, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в магазин в случае, если обнаружены его существенные недостатки. Отдельно отмечу, что товар должен быть возвращен в течение разумного срока с момента обнаружения недостатка. В вашем случае, если вы обратили внимание на вышаркалась шубу впереди застежки в течение трех месяцев с момента покупки, вы имеете право обратиться в магазин с требованием о возврате товара или его замене на аналогичный без дополнительной оплаты. Вам также могут предложить произвести ремонт товара за счет продавца, если такое решение вам удовлетворит. В случае отказа магазина от удовлетворения вашего требования, вам рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд, для защиты своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку шубы
- Расписка о приеме шубы в магазин при возврате или обмене
- Документы, подтверждающие существенные недостатки шубы (например, фотографии)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1062, 1063 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы