Проблемы с кассовым чеком при покупке норковой шубы: что делать?

"Какими будут мои действия, если мне не предоставят кассовый чек за норковую шубу, купленную за 143000 рублей в марте 2022 года, хотя было обещано его предоставить на следующий день? Только товарный чек был выдан, но если товар не сертифицирован, он не нужен. Что делать, если магазин уклоняется от предоставления кассового чека?"

| Григорий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если продавец не предоставит вам кассовый чек и продолжает уклоняться от этого, вы можете предъявить претензию и требовать возврата денежных средств за товар. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», в случае если товар предоставлен без кассового чека, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы в двойном размере. Также, несертифицированный товар может быть признан некачественным и несоответствующим договору купли-продажи, и потребитель вправе потребовать возврата денежных средств или обмена на товар аналогичной марки и модели.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется товарный чек, претензионное письмо с требованием предоставить кассовый чек, а также доказательства того, что продавец отказывается предоставить кассовый чек.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18.1, статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы