Проблемы с голубой норковой шубой: качество краски, возможность перекраски и другие решения

В данной ситуации, обратившись в ИП ателье, вы ожидали получить шубу в равномерном цвете, однако краска оказалась нестойкой и стирается влажной тканью. С учетом того, что вы уже заплатили за услуги покраски, вам следует вернуться в ателье и требовать переделку работы с заменой меха, устранение дефектов и получение шубы соответствующего цвета. В случае отказа или нежелания исправить ситуацию, вы имеете право требовать полного возмещения уплаченной суммы за услуги и восстановление ущерба.

Для дальнейшего решения данной проблемы рекомендуется составить претензию, в которой указать все обстоятельства, сопроводить ее доказательствами (например, фотографии шубы до и после покраски) и отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае неполучения ответа на претензию или отказа исправить ситуацию мирным путем, вы можете обратиться в судебные органы, подав исковое заявление на требование возвратить уплаченную сумму и возместить причиненный ущерб.

1. Претензия на имя директора ИП ателье с изложением обстоятельств и требований. В приложение к претензии следует приложить фотографии шубы до и после покраски, копии документов, подтверждающих оплату за услуги и любые другие доказательства.
2. Заказное письмо с уведомлением о вручении для отправки претензии.
3. Копия искового заявления в суд.

Статьи 452 и 779 Гражданского кодекса Российской Федерации.