Как вернуть деньги за неполученную покупку через карту Сбербанка: оплата шубы, но товар не отправлен и продавец исчез

Как мне вернуть деньги за неполученную покупку, которую я оплатил через карту Сбербанка, если продавец пропал после того, как я оплатил шубу, которую уже должны были доставить в течение 3-7 дней, и на сообщения о доставке никто не отвечает, а продавец заблокирован в соцсетях, если у меня есть чек об оплате, ФИО продавца и номер его карты?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете право требовать возврата денежных средств, так как условия договора о покупке шубы не были выполнены и продавец не выполнил свои обязательства. Для возврата денег вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств. В исковом заявлении необходимо будет указать все имеющиеся факты и доказательства невыполнения обязательств продавцом. Также вы можете попытаться связаться с банком, который выпустил карту, и сообщить о случившемся, чтобы они провели расследование и вернули вам деньги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Чек об оплате. 2. Документы, подтверждающие факт оплаты через карту. 3. Сообщения, в которых продавец обещал доставить шубу в течение 3-7 дней. 4. Доказательства блокировки в социальных сетях, например, скриншоты или ссылки на профиль продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 421, 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы