Как вернуть деньги за две сумки: отзывы о качестве, условия возврата и оплаты

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При обнаружении дефектов или несоответствия описанию, продавец должен принять возврат товара и вернуть вам полную стоимость товара без каких-либо удержаний, включая банковские расходы или оплату курьера. Если продавец настаивает на удержании суммы за банковские расходы и оплату курьера при возврате, это нарушает ваши права как покупателя, и вы имеете право обратиться за защитой своих прав в судебных органах.

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность. 2. Копия чека или иной документ, подтверждающий факт покупки товара на сайте sumkini.ru. 3. Документальное подтверждение о дефектах товара или несоответствии описанию.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: права потребителя при обнаружении недостатков в товаре. 2. Статья 26 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: право потребителя на возврат товара надлежащего качества. 3. Статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: права потребителя при обнаружении недостатков товара после его передачи. 4. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: ответственность продавца за нарушение прав потребителя.