Возврат товара: несоответствие описанию и завышенная цена на упаковке

Почему продавец просит вернуть товар, если я купил его по указанной цене на упаковке и причиной моего возврата является несоответствие описанию и завышенная цена?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если вы купили товар по указанной на упаковке цене и заплатили его стоимость, то продавец обязан передать вам товар и не имеет права требовать его возврата. Однако, если в дальнейшем выясняется, что товар не соответствует описанию и стоит дороже, чем было продано, то продавец может обратиться в суд с требованием об оспаривании договора купли-продажи и возврата товара. В такой ситуации цена товара, указанная на его упаковке, не будет иметь значения. Поэтому, в случае такого обращения продавца, я рекомендую обратиться за юридической консультацией и защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов: 1. Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара; 2. Копия упаковки товара, где указана цена; 3. Копия документов, подтверждающих обращение продавца к покупателю с требованием вернуть товар (например, электронные письма или смс сообщения); 4. Если были проведены экспертизы товара, копии соответствующих заключений.

Данные документы позволят установить законность действий продавца, а также правомерность требования и обязательства покупателя вернуть товар. В зависимости от решения суда, могут потребоваться и другие документы, не упомянутые в данном списке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на предоставление информации о товаре и его свойствах); - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств); - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (оговорка о цене товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы