Как вернуть деньги за товар, купленный в ООО Азон: несоответствие характеристик, отсутствие сведений о производителе и завышенная цена

Судя по описанию, ваша жена могла столкнуться с нарушением прав потребителя. Организация ООО "Азон" могла подвергнуть ее психоэмоциональному воздействию, чтобы подписать кредитный договор вместо договора рассрочки. Кроме того, товар, который был передан без упаковки и на котором отсутствуют сведения о производителе, может не соответствовать требованиям качества, установленным законодательством Российской Федерации.

В данной ситуации, ваша жена может обратиться в суд с иском о признании договора купли-продажи недействительным, а также о возврате денежных средств за предоставленный кредит и компенсации морального вреда. Она также может обратиться в соответствующие государственные органы, такие как Роспотребнадзор, для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи № 181117/3-320, заключенного между женой и ООО "Азон". 2. Доказательства того, что товар, приобретенный по данному договору, не соответствует заявленным качественным характеристикам и не может быть использован по назначению, включая соответствующие экспертные заключения, фотографии, свидетельские показания и т.д. 3. Доказательства того, что информация о производителе товара отсутствует на товаре и/или в сопроводительной документации, включая фотографии и копии соответствующих документов (если таковые имеются). 4. Копия кредитного договора №61755067002 с банком КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). 5. Доказательства того, что жена была подвержена психоэмоциональному воздействию со стороны сотрудников фирмы ООО «Азон» при подписании кредитного договора, включая свидетельские показания, записи разговоров и т.д. 6. Документы, подтверждающие завышение стоимости товара в разы, включая информацию о рыночной стоимости аналогичных товаров, договорах с другими поставщиками и т.д.

На основании представленных документов будет осуществлена правовая оценка ситуации и принято решение о возможности возврата товара и/или отмены кредитного договора, а также о возможности возмещения убытков.

Статьи, которые могут применяться в данном случае:

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Содержание договора купли-продажи";
• Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Недействительность сделки";
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Обязательная информация о товаре (работе, услуге)";
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Требования к товару (работе, услуге)";
• Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Возврат товара надлежащего качества".