Право заказчика на отклонение заявки: несоответствие описания, характеристик и отсутствие информации о производителе

Как я могу быть уверен, что продукт, который я хочу заказать, соответствует моим требованиям, учитывая моё право отклонять заявку? Как я могу убедиться в достоверности информации в техническом описании и на сайте производителя, если есть случаи несоответствия? И что делать, если на сайте производителя отсутствует нужная мне модель или информация о производителе? Нужно ли мне проверять поданную информацию самостоятельно?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, заказчик имеет право отклонить заявку, если информация, указанная в техническом описании, не соответствует действительности. Это может быть связано с тем, что заявленные характеристики не соответствуют указанным на сайте производителя, или такой модели на сайте производителя вообще нет. Заказчик имеет право проверять поданную информацию и требовать дополнительных документов, подтверждающих соответствие указанной информации действительности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения указанного вопроса заказчику могут понадобиться следующие документы:

  1. Техническое задание на выполнение работ или поставку товаров, в котором указаны требования к характеристикам и параметрам товара или работ.

  2. Договор на поставку товара или оказание услуг, в котором указаны условия поставки, включая сроки, качество и технические характеристики товаров или услуг.

  3. Справочные и информационные материалы, которые могут подтвердить правильность утверждений производителя о характеристиках и параметрах товаров или услуг.

  4. Кодексы и законы, регулирующие отношения между продавцами и покупателями, в том числе, Гражданский кодекс Российской Федерации и Федеральный закон "О защите прав потребителей".

Относительно второй части вопроса: заказчик имеет право проверять поданную информацию, в том числе проверять соответствие характеристик и параметров товара, указанных в договоре или техническом задании, с фактическими характеристиками и параметрами товара. Он также имеет право на получение от продавца или исполнителя необходимой информации об условиях и способах выполнения работ или оказания услуг, включая технические характеристики товаров или услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, заказчик имеет право отклонить заявку, если информация, указанная в техническом описании, не соответствует действительности. Проверка поданной информации также является правом заказчика. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, заказчик может отказаться от исполнения договора поставки, если продукция имеет недостатки, которые делают ее непригодной для использования по назначению. Для определения соответствия продукции техническому описанию, заказчик может провести соответствующие проверки и испытания, а также обратиться к третьим лицам для получения информации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения указанных вопросов следует обратиться к положениям Закона Российской Федерации от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд". В частности, рекомендуется обратить внимание на следующие статьи:

  • Статья 10 "Требования к документации о закупке товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд"
  • Статья 14 "Представление заявок участниками закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд"
  • Статья 23 "Рассмотрение заявок на участие в закупке товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд"
  • Статья 27 "Отказ закупочной организации в рассмотрении заявки на участие в закупке товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд"

Также следует обратить внимание на иные нормативные акты, регулирующие данный вопрос.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на поставку товара или выполнение работ/оказание услуг;
  2. Техническое описание товара/работы/услуги, указанное в договоре;
  3. Рекламные материалы и информацию о товаре/работе/услуге, предоставленные продавцом/исполнителем/поставщиком;
  4. Документы, подтверждающие соответствие товара/работы/услуги заявленным характеристикам и требованиям, включая технические паспорта, сертификаты соответствия, декларации о соответствии и т.д.

Ответ на вопрос о том, имеет ли право заказчик отклонить заявку при отсутствии или несоответствии указанной в техническом описании информации, зависит от условий договора. Если в договоре есть соответствующие условия, то заказчик имеет право отказаться от принятия товара/работы/услуги при отсутствии или несоответствии заявленных характеристик. Однако, в таком случае необходимо учитывать требования законодательства Российской Федерации, в частности, Гражданского кодекса, Федерального закона "О защите прав потребителей" и других нормативных правовых актов.

Относительно проверки поданной информации, заказчик имеет право проверить соответствие заявленных характеристик товара/работы/услуги действительности посредством любых доступных ему способов, таких как обращение в органы технического контроля, запрос производителя, обращение в технические лаборатории и т.д. Не следует забывать, что имеется определенная ответственность за ложную информацию, предоставляемую при продаже товаров/работ/услуг, и в таких случаях заказчик имеет право на обращение в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Условия договora") и статья 19 Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы